Контент-план для фитнес-клуба
На какие показатели влияет качественный контент? Можно ли с помощью постов в Facebook увеличить количество клиентов на курсы крав-мага и кунг-фу? Давайте рассмотрим пример о том, как привлечь 70 новых клиентов за 3 месяца с помощью социальных сетей.
Речь пойдет о школе боевых искусств в Гамбурге (Германия), которая обратилась к нам за продвижением в социальных сетях. Во время первой встречи мы выяснили, что плана действий нет, текущее размещение велось нерегулярно, без определенных целей и задач, с не очень качественными «живыми» видео и фотографиями из школы.
Основные проблемы:
- Нет целей контентной стратегии, завели аккаунты в социальных сетях без понимания «зачем?»
- Нет понимания «кто мой клиент?», «в чем его проблемы?», «какие задачи решают программы тренировок в данной школе?»
Этапы работы:
- Проведение персональных интервью с клиентами школы
- Составление портрета «идеального клиента»
- Сравнение статистики google analytics о профиле клиентов
- Анализ конкурентов: предложения, контентная стратегия и продвижение
- Подбор ключевых слов
- Составление карты пути клиента
- Разработка ежемесячного контент-плана с учетом специфики клиентов различных программ – Кунг фу, Крав мага, китайская йога, курсы для детей и подростков
- Подбор хештегов для каждой группы клиентов
- Анализ максимально эффективного времени размещения постов в категории «фитнес-клуб»
- Размещение постов, работа с комментариями
- Ежемесячная аналитика данных, корректировка плана размещения по каналам – Facebook & Instagram
- Разработка и запуск таргетированной кампании по генерации лидов – заявок от потенциальных клиентов на посещение бесплатного пробного тренинга
Результат 3х месячной работы:
70 новых клиентов, полноценный запуск 4х новых групповых курсов – Крав мага для подростков, Крав мага для детей 3+, 2 группы Крав Мага фитнес
Идеи для контента, которые работают
Реальные фотографии с курсов и тренировок.
Делайте больше реальных фотографий с тренировок. Потенциальные клиенты хотят видеть реальных людей, которые пользуются услугами Вашего спортивного центра.
Отмечайте людей на фото
Отмечайте на фото Ваших клиентов (с их согласия, разумеется). Просите клиентов делать репосты данных фотографий, чтобы увеличить охват.
Используйте хештеги
Хэштеги помогают потенциальным клиентам найти ваш контент. Если вы не знаете, какие хэштеги использовать – проанализируйте конкурентов. Хорошо в хештеге использовать геолокацию, например, #kungfumoscow.
Персонализируйте тексты
Не публикуйте общие советы по фитнесу и здоровому образу жизни. Пишите советы от тренеров или команды спортивного клуба. Мы доверяем людям больше, чем советам из интернета.
Используйте Instagram Stories
Короткие истории отображаются в верхней части ленты и помогают привлечь внимание или рассказать об интересных моментах жизни клуба, не перегружая основную ленту. Stories помогают увеличить охват, а также дать людям возможность увидеть большее количество уникального контента.
