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一个老外的深思:外籍高管在中国是否水土不服?

随着中国市场在全球经济中地位的发展,越来越多跨国公司选择在中国发展业务,需要在中国组建团队。文化和管理风格的差异,对于员工在公司的绩效表现有非常大的影响,那么,作为一个在中国工作的“老外”高管,需要注意哪些地方呢?

一个老外的深思:外籍高管在中国是否水土不服?

一周之前,我和我一个在外企做HR的朋友一起聊天,聊了很久,一个非常有趣的话题,外派的高管,是不是真的可以在中国顺风顺水?

随着中国市场在全球经济中地位的发展,越来越多跨国公司选择在中国发展业务,需要在中国组建团队。目前,大家的第一个选择是,招聘有跨国公司工作经验的,可以说双语的本地人。其次便是选择“海龟”,华人,有在国外学习和工作经验的人。但是,在某些领域,比如需要很强管理能力和熟知企业体系的高层,这便需要外籍员工的加入。 但是,在中国,外籍的高管,是不是真的能够知己知彼,百战不殆呢?

文化和管理风格的差异,对于员工在公司的绩效表现有非常大的影响,那么,作为一个在中国工作的“老外”高管,需要注意哪些地方呢?

关系

关系是在中国做生意的核心。生意能否成功,50%取决于你的产品,另外的一半,那就是关系了。你需要知道,为什么和你做生意是值得的。你需要和对的合作伙伴有对的关系。了解这个行业,以及这个行业的渠道结构和核心玩家。关系使得你的产品在中国合作伙伴面前,显出不一样的认知和机会。影响有影响力的人。同时不要忘记和正确的中国人组建圈子。关系只属于“大陆人”。

 适应中国市场

无论你认为你的产品有多好,无论你是如何在自己的国家或是海外进行销售。在中国,你需要让你的产品有“中国特色”。需要思考,在中国,这是一个对的产品么?价格策略是什么?你需要调整一下从而使你的产品更有竞争力。最好的练习,就是研究一些跨国公司在中国的成功案列,分析这个案列,研究他们的“中国特色”行为。在国外的总部很少了解中国文化和现实业务,对于跟不上中国特色的风格和节奏的公司来说,他们需要速度,否则,将会失去商机。

 权力和明确的关系

在中国的儒家哲学中,所有的关系被认为是不平等的。道德行为要求要对这些不平等的关系,有足够的尊重。因此,在工作中体现在,年纪小的需要尊重年纪大的,下属需要尊重上级。作为一个领导者,必须要果断和自信。你需要下达的不仅仅是一项任务,同时也需要明确的指导和指示,也就是解决方案和相对应需要承担的责任。作为一个管理者,是不能允许员工之间讨论决策者的权威。“我不知道”,对于下属来说,这是一个不能被接受的回答,这是对领导力威信的挑战,也就是“丢面子”。

时间知觉

在国外的生意当中,从节奏上来说要比中国更快一些。除了时间,在中国更重要的是一个临界点,和生意同样重要的事情是在做生意之前先与人建立关系。第一次和潜在的商业伙伴见面,目的可能是找到更多的信息关于合作的机会。下一步,可能是一起吃晚餐。然而,在商务餐中,很少讨论关于业务的问题。这是一个很好的机会,来相互了解彼此,信任对方。为了“建立关系”而举行的几次会议之后,才能有合适的时间去讨论业务细节。请记住,你需要在达成协议之前,建立一个稳固的关系。所有的相关业务流程,也都是基于这个规则而进行的。还有一点,请不要忘记黄历,中国的一些节日,日期和数字。比如,有些日期,就不建议做一些比较重大的严肃的决定,需要仔细计划。请记住,在中国做生意,需要时间和耐心。

 懂得含蓄

通常,中国人比西方人更间接,也就是更含蓄。我们西方人在沟通中,更倾向于非黑即白,而中国人则喜欢拐弯抹角一些,所以,在提出评论或批评你的团队的时候,需要三思而后行。你认为是比较直接地提出意见,那么可能你的同事会有被羞辱的感觉。试着去学习,中国式的含蓄的沟通方式和理解方式。

建立一支强大的本土团队

作为一个外籍管理者,这有一定的优势,知道企业文化和西方的一些高效管理体系。这样的优势可以在公共活动和会议中,表现得很专业。但是,建立一支强大的本土团队是非常重要的。本地人可以提供更好的网络信息,了解文化和市场的复杂性,从而能够更好地促进工作。其中,很重要的一点,需要指导你的本土团队,如何和总部进行沟通。最终,都将是“人”来成就伟大的品牌。

在中国的生意,是想要快速发展的重要目标。想要成功,你别无选择,只能去了解中国市场,商业文化,以及快速地学习和调整自己的管理风格,以适应业务的情况。

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